版本更新日期:2024 年 1 月 31 日 版本生效日期:2024 年 1 月 31 日 尊敬的用户:感谢您选择深圳天元汉字芯科技有限公司(下称“天元汉字芯”)的产品或服务。 深圳天元汉字芯科技有限公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可控。同时,深圳天元汉字芯科技有限公司承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 深圳天元汉字芯科技有限公司非常重视您的个人信息安全和隐私,并始终致力于保护您的隐私。为此,深圳天元汉字芯科技有限公司专门制定了《深圳天元汉字芯科技有限公司用户隐私政策》(下称“隐私政策”),向您说明深圳天元汉字芯科技有限公司在您使用本公司产品或服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息,并提醒您: 请您在使用深圳天元汉字芯科技有限公司的产品和服务前,仔细阅读并了解本隐私政策,在本政策中深圳天元汉字芯科技有限公司认为与您的权益存在重大关系的条款和敏感个人信息,深圳天元汉字芯科技有限公司采用粗体字进行标注以提示您特别注意。 在充分理解并同意后使用深圳天元汉字芯科技有限公司的相关产品或者服务。除非您已阅读并接受本隐私政策的全部条款,否则,请您立即停止使用深圳天元汉字芯科技有限公司的产品与服务;一旦您点击“同意《深圳天元汉字芯科技有限公司用户隐私政策》”选项,即视为您已充分理解并接受本隐私政策,且同意深圳天元汉字芯科技有限公司按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。如您就本政策点击或勾选“同意”井确认提交,即视为您同意本政策,并同意深圳天元汉字芯科技有限公司将按照本政策来收集、使用、存储、提供、转让、披露和删除您的个人信息。 本隐私政策将帮助您了解以下内容: 隐私政策 1. 隐私政策导言 2. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何收集和使用您的个人信息 3. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何使用 Cookie 和同类技术 4. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何共享、转让、公开披露用户的个人信息 5. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何保护您的个人信息 6. 您如何管理个人信息 7. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何处理儿童的个人信息 8. 如何联系深圳天元汉字芯科技有限公司 9. 本政策如何更新 1. 隐私政策导言 深圳天元汉字芯科技有限公司(简称“天元汉字芯”)深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私。请在向天元汉字芯提交个人信息之前,阅读、了解本《隐私政策》。本隐私政策适用于显示的深圳天元汉字芯科技有限公司产品、服务。特别的,天元汉字芯 APP 由深圳天元汉字芯科技有限公司(注册地为深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路 136 号深圳新一代产业园 4 栋 12 层 1201-1204 单元)运营,深圳天元汉字芯科技有限公司是该 app 所收集的个人信息的个人信息处理者。 本政策阐述了深圳天元汉字芯科技有限公司如何处理您的个人信息,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由深圳天元汉字芯科技有限公司在特定产品或服务发布的专门隐私通知或补充声明中阐述,或者在收集数据时提供的通知中发布。 2. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何收集和使用您的个人信息 2.1 深圳天元汉字芯科技有限公司如何收集您的个人信息 个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。您在使用深圳天元汉字芯科技有限公司产品和服务或者与深圳天元汉字芯科技有限公司互动时,深圳天元汉字芯科技有限公司可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务以及您与深圳天元汉字芯科技有限公司互动的不同,具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向深圳天元汉字芯科技有限公司提供个人信息,但在某些情况下,如果您选择不提供,深圳天元汉字芯科技有限公司可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。深圳天元汉字芯科技有限公司仅会出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息,深圳天元汉字芯科技有限公司可能收集的个人信息包括: 2.1.1 您向深圳天元汉字芯科技有限公司提供的信息 (1)账号注册信息。在注册账号时,深圳天元汉字芯科技有限公司会要求您提供相应账号、密码。 (2)个人联系信息。当您联系深圳天元汉字芯科技有限公司,给深圳天元汉字芯科技有限公司提供意见、建议或询问,参与深圳天元汉字芯科技有限公司的线上、线下活动等时,您可以留下您的联系信息,包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。 2.1.2 在您与深圳天元汉字芯科技有限公司互动或使用的产品和服务过程中获取的信息 (1)为了保障软件的安全运行和账户安全,深圳天元汉字芯科技有限公司会申请收集您的(Android ID、OAID、系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统、IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、录音、位置信息、IMSI、IMEI、MAC 地址)、已安装 APP 信息或运行中的进程信息。 (2)互动记录信息。此类信息将会在您使用深圳天元汉字芯科技有限公司的网站、产品或服务,以及与深圳天元汉字芯科技有限公司互动时由您直接提交给深圳天元汉字芯科技有限公司。例如您提供给深圳天元汉字芯科技有限公司的信息请求,包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。您在线或通过电话、邮件的沟通记录等。 (3)日志信息。当您使用深圳天元汉字芯科技有限公司的产品和服务或者查看由深圳天元汉字芯科技有限公司提供的内容时,深圳天元汉字芯科技有限公司会自动收集并存储必要的日志信息,如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP 地址、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)等。 (4) 为实现垃圾清理与运行加速功能,深圳天元汉字芯科技有限公司将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD 卡数据),用以检查手机 CPU、内存和 SD 卡情况。 (5)当你使用 APP 时,为了适配您的设备状态,深圳天元汉字芯科技有限公司会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别您的设备横竖屏状态。 (6) 在您分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。 2.1.3 第三方来源信息及公开信息 在法律允许的情况下,深圳天元汉字芯科技有限公司还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据,例如,深圳天元汉字芯科技有限公司通过从其他公司购买统计数据来支持深圳天元汉字芯科技有限公司的服务。 深圳天元汉字芯科技有限公司还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如,深圳天元汉字芯科技有限公司会收集汇总的统计数据,例如网站、APP 访问量、留存时长、回流等数据。深圳天元汉字芯科技有限公司收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此,深圳天元汉字芯科技有限公司可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。深圳天元汉字芯科技有限公司会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人信息处理。 2.2 深圳天元汉字芯科技有限公司如何使用您的个人信息 深圳天元汉字芯科技有限公司可能将您的个人信息用于以下目的: (1)创建账户。客户可以创建深圳天元汉字芯科技有限公司产品的账户。该账户可为您使用深圳天元汉字芯科技有限公司产品服务时提供身份认证,权限管理以保护产品和服务的安全;与您联系,向您发送重要通知等。您向深圳天元汉字芯科技有限公司提供的个人信息包括您的姓名、身份证、账号、密码、邮箱、联系电话,为了你个人的信息安全深圳天元汉字芯科技有限公司都会采取加密处理 (2)响应您的互动要求。当您访问深圳天元汉字芯科技有限公司的网站、APP,参加线上或线下活动,要求进行变更或者要求提供您请求的信息(例如个人姓名、电话、地址等),以及就任何问题或产品信息与深圳天元汉字芯科技有限公司联系时(例如提供产品优化,向深圳天元汉字芯科技有限公司提供意见、建议、询问等),深圳天元汉字芯科技有限公司会收集您的如下信息: 数据项 用途 联系信息 您提供的姓名、邮箱、电话、地址、公司名称、职位等 用于与您沟通,如向您回复您对深圳天元汉字芯科技有限公司的问询、意见或建议,或向您寄送活动礼品等 互动记录 您的信息请求、通话、电子邮件、线上线下活动记录等 响应您的请求,如向您发送您订阅的电子杂志,获得您对深圳天元汉字芯科技有限公司的意见、建议或询问,向您寄送活动礼品等 (3)其他情况: - 在您选择向深圳天元汉字芯科技有限公司发送错误详情的情况下排查错误。 - 保护深圳天元汉字芯科技有限公司产品、服务和客户或用户的安全,执行与改善深圳天元汉字芯科技有限公司的防损和反欺诈计划。 - 遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或深圳天元汉字芯科技有限公司的政策。 基于以上几个目的,深圳天元汉字芯科技有限公司可能向您采集以下相关信息: 数据项 用途 日志信息 服务的请求时间、请求协议类型、客户端 IP 地址、请求成功的状态、请求的资源路径、客户端设备信息(如设备类型、操作系统类型及版本)等 履行法定义务、保障产品或服务可靠及安全稳定运行及优化产品和服务等 3. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何使用 Cookie 和同类技术 3.1 Cookie 为确保网站正常运转,深圳天元汉字芯科技有限公司有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或 APP 应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户浏览访问次数、留存等数据。 深圳天元汉字芯科技有限公司启用 Cookie 的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。 深圳天元汉字芯科技有限公司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 About Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问深圳天元汉字芯科技有限公司的网站时亲自更改用户设置。 4. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何共享、转让、披露您的个人信息 通常深圳天元汉字芯科技有限公司不会对外披露您的个人信息,但以下场景除外: 4.1.深圳天元汉字芯科技有限公司可能在深圳天元汉字芯科技有限公司的关联公司间披露个人信息,深圳天元汉字芯科技有限公司仅会出于特定、明确而合法的目的在深圳天元汉字芯科技有限公司的关联公司内披露您的信息,并且只会披露提供服务所必要的信息。例如,在注册深圳天元汉字芯科技有限公司帐号时为了避免重复注册,深圳天元汉字芯科技有限公司需要对拟注册的帐号进行唯一性校验; 4.2.在适用的法律要求或响应法律程序的情况下,深圳天元汉字芯科技有限公司也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人信息。在某些管辖区,如果深圳天元汉字芯科技有限公司牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼,那么您的个人信息还可能会被披露给交易方。 4.3.深圳天元汉字芯科技有限公司还会在存在合理需求的情况下披露您的数据,例如出于执行合同以及深圳天元汉字芯科技有限公司认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。 4.4.数据使用过程中涉及的合作方 4.4.1 基本原则 深圳天元汉字芯科技有限公司与合作方合作过程中,将遵守以下原则: a) 合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。 b) 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。 c) 安全审慎原则:深圳天元汉字芯科技有限公司将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。深圳天元汉字芯科技有限公司会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 4.4.2 第三方 SDK 目录 为保障部分独立功能的实现,使你能够使用和享受更多的服务及功能,深圳天元汉字芯科技有限公司会在应用中嵌入第三方的 SDK,深圳天元汉字芯科技有限公司将审慎评估该等 SDK 的使用目的。请你理解,第三方 SDK 的功能和服务是不断更新和发展的,其处理的数据类型等内容可能会因为功能或策略调整存在一定的变化,请以第三方公示的有关个人信息的介绍为准。 以下是深圳天元汉字芯科技有限公司接入的主要的第三方服务商的信息: 1、App 支付宝客户端 SDK 合作方主体:支付宝(中国)网络技术有限公司 收集个人信息类型:Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表 用途: a.保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。 b.履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。 c.实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验。 收集方式:SDK 自行采集 官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html 合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54 2、微信支付 SDK 合作方主体:财富通支付科技有限公司 收集个人信息类型:设备信息 用途:支持微信支付 收集方式:SDK 自行采集 官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html 合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml 3、银联支付 SDK 合作方主体:财富通支付科技有限公司 收集个人信息类型:个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号 用途:用于支付、确认设备安全 收集方式:SDK 自行采集 官网链接:https://service.chinapay.com/OSIWeb/product/toIntroduce.action 合作方隐私政策:https://service.chinapay.com/OSIWeb/home/toHome.action 4、GME SDK 合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集个人信息类型:Wi-Fi 状态、设备型号、操作系统、IP 地址、录音 用途:实时语音功能、实名认证、验证码、云服务 收集方式:SDK 自行采集 官网链接:https://cloud.tencent.com/product 合作方隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/607/81874 合作方隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/607/81874 5. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何保护和存储您的个人信息 5.1.深圳天元汉字芯科技有限公司重视个人信息的安全。深圳天元汉字芯科技有限公司采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,深圳天元汉字芯科技有限公司会使用加密技术确保数据的机密性;深圳天元汉字芯科技有限公司会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;深圳天元汉字芯科技有限公司会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及深圳天元汉字芯科技有限公司会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。深圳天元汉字芯科技有限公司会尽力保护您的个人信息,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。 5.2.深圳天元汉字芯科技有限公司将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,深圳天元汉字芯科技有限公司用于确定存留期的标准包括:完成该业务目的需要留存个人信息的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须,深圳天元汉字芯科技有限公司都将保留您的注册信息。 6. 您如何管理个人信息 深圳天元汉字芯科技有限公司非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。 1. 自主决定接收信息 在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示,您可以根据需要自主选择关注或取消关注。 2. 个人信息副本的访问、获取、更正和删除相关信息 深圳天元汉字芯科技有限公司通过交互界面的设计,为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的,您可通过以下方式进行设置: (1)通过【个人中心】更正自己的个人资料,含昵称、手机号、常住地、邮箱、收货地址; (2)通过【我的关注】直接选择跳转访问其它用户的个人空间装扮、艺术作品等相关信息;可以在界面进行关注于取消关注操作 (3)通过【我的好友】查阅用户在线与非在线数据,当前位置坐标定位邀请和黑名单设置;可以在界面上删除不友好的用户 (4)通过【我的收藏】可以收藏自己最近访问过的系统场景、获取、删除收藏相关信息。 除上述和个人资产、订单信息外;有下列情形之一的,深圳天元汉字芯科技有限公司将应当主动删除您的个人信息,您也有权请求深圳天元汉字芯科技有限公司删除: (1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要; (2)深圳天元汉字芯科技有限公司已停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满; (3)您已明确撤回同意; (4)如您有足够的理由认为深圳天元汉字芯科技有限公司违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息; (5)法律、行政法规规定的其他情形。 3. 约束信息系统自动决策 在一些业务功能中,深圳天元汉字芯科技有限公司可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求深圳天元汉字芯科技有限公司作出解释,深圳天元汉字芯科技有限公司也将提供适当的救济方式。 4. 在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;您另有安排的除外。 5. 联系深圳天元汉字芯科技有限公司进行管理 出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过天元汉字芯交互界面自行访问、更正或删除某些信息(实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息);如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息,请您按照本政策第十条中所提供的联系方式,将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱,深圳天元汉字芯科技有限公司将尽快审核所涉问题,并在核验您的用户身份后及时予以回复。 6. 账号注销 您可以联系深圳天元汉字芯科技有限公司客服热线:13585463797 或客服邮件: kefu@itivin.com ,预计在3-5个工作日内完成注销账号;在您注销账号后,深圳天元汉字芯科技有限公司会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人信息或对其进行匿名化处理。 7. 深圳天元汉字芯科技有限公司如何处理儿童的个人信息 以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定: 1. 若用户是未满 18 周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童用户),应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用深圳天元汉字芯科技有限公司相关服务。 2. 深圳天元汉字芯科技有限公司重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用天元汉字芯相关服务。 3. 深圳天元汉字芯科技有限公司将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果深圳天元汉字芯科技有限公司发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。同时深圳天元汉字芯科技有限公司建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用深圳天元汉字芯科技有限公司的服务或其向深圳天元汉字芯科技有限公司提供的用户信息有任何疑问时,请您根据本政策第十条提供的联系方式及时与深圳天元汉字芯科技有限公司联系。 8. 如何联系深圳天元汉字芯科技有限公司 如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您与深圳天元汉字芯科技有限公司沟通反馈。深圳市天元汉字芯科技有限公的联系方式见下: 客服热线: 13585463797 客服邮箱: kefu@itivin.com 9. 本政策如何更新 深圳天元汉字芯科技有限公司保留不时更新或修改本政策的权利。如果深圳天元汉字芯科技有限公司的隐私政策变更,深圳天元汉字芯科技有限公司会将最新版隐私政策发布在这里。如果深圳天元汉字芯科技有限公司对隐私政策做出了重大变更,深圳天元汉字芯科技有限公司还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如,在深圳天元汉字芯科技有限公司的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。 10. 应用信息 开发公司:深圳天元汉字芯科技有限公司 办公地址:深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路 136 号深圳新一代产业园 4 栋 12 层 1201-1204 单元 负责人联系方式:13585463797